Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A MEBO International pode coletar os seguintes tipos de informações pessoais quando você visita nosso site ou usa nossos serviços:

• Informações de identificação pessoal: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, país e profissão (ao preencher formulários de contato ou cadastro profissional).
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação (por meio de cookies e ferramentas de análise).
• Informações profissionais de saúde: especialidade médica, número de registro profissional e credenciais (apenas para profissionais de saúde que solicitam acesso ao portal HCP).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Responder às suas consultas e solicitações de informações sobre produtos.
• Fornecer acesso a recursos profissionais e conteúdo educacional para profissionais de saúde.
• Melhorar nosso site, produtos e serviços por meio de análise de uso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias nas jurisdições onde atuamos.
• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento explícito).

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são classificados como:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sempre ativos).
• Cookies analíticos: para entender como os visitantes usam o site (Google Analytics 4).
• Cookies de marketing: para personalizar conteúdo e anúncios (atualmente não utilizados).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner de consentimento na primeira visita ou pelas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações limitadas com:

• Prestadores de serviços: Google Analytics para análise web e provedores de hospedagem.
• Autoridades regulatórias: quando exigido por lei ou para cumprir processos legais.
• Distribuidores autorizados: somente quando você solicita informações de produtos na sua região específica.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados.
• Anonimização de endereços IP no Google Analytics.
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para pessoal autorizado.
• Revisões e atualizações regulares de segurança.

6. Seus Direitos

De acordo com o GDPR, a CCPA e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
• Retirada de consentimento: a qualquer momento, quando o tratamento for baseado no seu consentimento.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco em contacto@mebo.com.

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu. Quando realizamos transferências internacionais, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações de acordo com esta política e as leis aplicáveis.

9. Privacidade de Menores

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco para removê-las.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos revisá-la periodicamente.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contacto@mebo.com
• Formulário de contato: https://es.mebo.com/pt/contato.html

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